Vous avez 14 jours pour changer d'avis après avoir reçu votre produit. Si vous souhaitez vous rétracter, il vous suffit de renvoyer le produit au vendeur, sans donner de motif. 

Le vendeur s’engage alors à vous rembourser intégralement, y compris les frais de livraison. Il vous suffit de l'informer de votre décision via la messagerie de votre espace client et de renvoyer le produit à son adresse.

Le vendeur vous remboursera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer votre commande, sauf si vous donnez votre accord explicite pour l'utilisation d'un autre mode de paiement. 

Attention cependant, ce droit de rétractation ne s'applique pas à certains produits : c’est le cas pour les biens susceptibles de se périmer rapidement comme les produits frais, surgelés ou encore certains produits alimentaires secs comme les produits de boulangerie.